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営業時間 11：00〜17：00
休業日 土曜日・日曜日・祝日

※オンラインでの「ご注文」「お問い合わせ」は、年中無休で受け付けております。

「正規品か」といった内容や「商品の真贋」についてのお問い合わせは一切受付かねます。

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配送・送料について

クロネコヤマト
日本全国一律送料無料で配送させていただきます。

商品の発送手続きが完了した際に、お問い合わせ番号を

メールでお知らせいたします。

返品について

不良品
・不良品および配送商品の間違いがございました場合は、速やかに返品対応させて頂きます。
※返品条件につきましてもご覧ください。
返品期限
【返品・交換について】
●お取り寄せ商品の場合
ご注文確定後の返品、キャンセル、交換などは、お受けすることが出来ません。
サイズのお間違いや、ご注文内容にお間違いがないか、必ずご確認をお願い致します。

●即納商品の場合 サイズの変更などの際は商品到着から３日以内にご連絡ください。
返送の送料代金だけはお客様でご負担ください。
※交換は１回のみになります。交換後サイズが合わない場合は返金いたしかねますので
ご了承ください。
商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金もしくは追加料金をいただきます。

●不良品の場合 不良品および配送違いの場合は、返品を承らせていただいております。
商品到着後3日以内に、事前にご連絡の上、すべての発送品（商品および付属品）を 運賃着払いにてお送りください。

ただし、下記の場合はいかなる理由があってもお受けすることが出来ません。
・お客様が、汚損・破損された・直用（使用、メンテナンス、外出）された商品
・特別の理由なく、商品到着後3日以上経過した商品
・商品を加工された場合（他店でのデザイン変更、サイズ直し、修理等含む）
・商品と共にお送りする購入証明書写し等のどれか一つが欠けた場合

※お取寄せ商品の在庫確定後のキャンセルは承れません。
万が一キャンセルされる場合は商品代金の１０％のキャンセル料が発生しますのであらかじめご了承願います。
返品送料
・返品の場合は、往復送料（返送・再発送）は自己負担でお願いいたします。
・配送商品の間違い・不良品に関しましては当社規定に従い、お客様の負担料金が決定いたします。
保証期間
保証期間は当店からの商品発送日より1年間です。
返品期限を過ぎた後も、商品に関するご質問等があればメールにてサポート致します。(返品期限については上記参照)
保証期間を経過した商品については、いかなる理由があってもお客様のご質問、ご要望にお応え出来ませんのでご了承くださいませ。

支払い方法について

クレジットカード決済

お取扱い可能なクレジットカードは下記の通りです。

VISA / JCB / MASTER CARD / AMEX / ダイナース

※お支払回数は、一回・分割・リボ払いが選択可能です。
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