すべては、あなたへ「最高の体験」をお届けするために

クロムキング店長の加藤です。

今ご覧になられている皆様が持つあらゆる不安をなくし、
すべてご納得の上、クロムハーツをお買い上げいただく。

そして「買って良かった!」とご満足いただく。

そんな”最高の体験”をお届けするため、クロムキングではあなたに【3つのNo.1】をお約束します。

今、数あるクロムハーツ通販サイトの中で、私たちがダントツに選ばれている理由(国内最大級のネット総売上)。

それが以下の3つのポイントです。


  • 1.ネット購入に対する不安の解消
  • 2.安心の商品お届け体制
  • 3.お客様第一の各種ご対応

1.ネット購入に対する不安の解消

一生物とも言える高価なクロムハーツのアイテム。
インターネット上で購入する上で様々な問題をすべて解消したうえで
ご購入頂くのが私たちの役目だと考えています。

ご注文からご自宅にお届けするまで、一切のご不安をなくしていただくため
当店では以下のような施策を実施しております。

  • 商品知識豊富なバイヤーによる、お電話、メールでのお問い合わせ対応。
  • 公式LINE@を使用し、スタッフとの気軽なやり取りを実現。
  • 配送状況をお知らせするなどの連絡体制の徹底。
  • 当店運営サイト「クロムハーツマニア」による商品到着情報の掲載。

2.安心の商品お届け体制

我々はお客様の「今すぐ欲しい」「不安なく購入したい」という想いに対して、誰よりも深く理解しています。
そのため、ご入金から商品お取り寄せ、ご自宅へのお届けの間、一切の不安なくお待ちいただけるよう最善を尽くしております。
そして、迅速なお取り寄せによりあなたをお待たせしません。

世界各国の正規店(ロサンゼルス、マリブ、ラスベガス、ホノルル、ニューヨーク店)との長年に渡る信頼関係により、他店よりも優先してお取り寄せ輸入が可能。

  • ロサンゼルス店
  • ラスベガス店
  • マリブ店
  • ハワイ・ホノルル店
  • ご入金いただいてからお取り寄せ完了までの間、ご不安なくお待ちいただくため、途中状況のご連絡体制。
  • 各正規店から仕入れた証明となるインボイス(購入明細書)の写し、および当店発行の保証書を発行。
  • 商品ご配送時、ご希望のお客様には、梱包直前の写真を配信するなど、お客様が持つ不安を払拭する施策。
  • 国内店舗で未発売のレアアイテムについても多数仕入れ可能。
  • 毎週水曜の定期仕入れにより、「最短7日間」と、どこよりも早いお取り寄せ&ご自宅へお届けの体制。

3.お客様第一の各種ご対応

Yahoo!ショッピングや、独自サイトの計2店舗運営による経験と実績を活かした、お問い合わせからご購入後まで、お客様の状況を最優先させた臨機応変なご対応をお約束します。

  • クロムハーツ総合情報サイト「クロムハーツマニア」による、各アイテムに関する詳細解説。
  • 公式LINE@での各種情報配信。
  • すべてのお問い合わせに対して、1営業日以内の迅速なご対応。
  • プレゼント向けラッピングやご配送日調整などの柔軟なご対応。
  • クレジットカード、銀行振込、代金引換の充実した決済方法をご用意。
  • あらゆるお客様がご購入時に迷うことがないよう、ご注文から商品到着まで、分かりやすさ向上策の実施。
  • ご購入後の修理や整備などのアフターケアサービス(中古商品は対象外となります)。
  • 全国すべての地域へ、クロネコヤマト宅急便で700円にてお送りさせていただきます。 (日本国内の発送時)


私たちは、国内一のハイクオリティなサービスで、後悔のない”最高の体験”をお届けすることを
あなたにお約束します。

 

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